Contenuti efficaci e strategici come strumento di contatto con i tuoi clienti e non come spam !
Di cosa si tratta
Per dare una definizione più fedele possibile ci sentiamo di citare esclusivamente il grande Joe Pulizzi che afferma:
"Il content marketing è l'arte di capire esattamente quali informazioni hanno bisogno i consumatori e fornirgliele in maniera rilevante e convincente per accrescere il business"
In buona sostanza si tratta di tutte quelle azioni e quelle strategie che permettono di identificare, creare e diffondere attraverso svariati mezzi i propri contenuti di valore. Si capisce quindi quanto questo contesto sia molto importante ai fini di una comunicazione efficacie e duratura in quanto possedere contentuti validi e non diffonderli nel modo corretto è come non possederli.
A chi serve
Strategie di content marketing sono consigliate a coloro che sanno di possedere dei contenuti validi che devono essere necessariamente raggiunti da una moltitudine di persone (o clienti).
Il mezzo principale che ci sentiamo di consigliare è sicuramente la newsletter fidelizzata ed inviata ai tuoi clienti profilati ma possono essere utili allo scopo anche i social networks e blog.
Come possiamo aiutarti
La situazione attuale
Oggigiorno l'email marketing potrebbe essere preso come qualcosa di inutile e dalla dubbia utilità in quanto i social networks, più veloci ed immediati, la fanno da padroni nel veicolare le informazioni.
C'è però da dire che la newsletter (usato qui come semplificazione dell'email marketing) abbraccia una fascia di riferimento meno ampia, principalmente gli over 35 oppure lavoratori; una fascia meno ampia ma anche una fascia che può generare un ROI (Ritorno di Investimento) maggiore se raggiunta nel modo corretto.
Alcuni consigli
Ti proproniamo una serie di consigli utili, pratici e anche un po' tecnici che abbiamo raccolto durante i nostri anni di esperienza in content marketing e sviluppo newsletter efficaci.
Cerca di metterli in pratica quando invii la newsletter ai tuoi indirizzi e vedrai che il ritorno d'investimento ti stupirà davvero.
- Inserisci il logo della tua azienda
- I colori della newsletter devono essseri simili a quelli del tuo sito
- Personalizza l'email in base al destinatario
- Utilizza strumenti di invio email massivo, non Outloook, finiresti nello spam
- L'azione voluta deve essere ben visibile ed accessibile
- L'oggetto dell'email deve avere massimo 5 parole
- Il testo deve contenere meno di 250 parole
- Il layout in larghezza deve essere inferiore a 700 pixels
- Elimina il fastidioso bordo blu delle immagini (border="0")
- Inserisci il testo alternativo (alt) alle immagini
- Reperisci personalmente gli indirizzi a cui inviare la newsletter
- Profila i tuoi clienti in base all'area geografica e alla pertinenza
- Crea gruppi di invio
- Permetti sempre la possibilità volontaria di eliminazione di un contatto dalla lista
- Inserisci un link al tuo sito con maggiori informazioni (landing page)
- Spedisci la newsletter solo a chi ha dato il consenso a riceverla
- Inserisci un indirizzo email al quale contattarti per informazioni
- Spedisci con discreta frequenza, almeno una volta al mese
- Ripulisi la lista delle email da quelle non valide
- Cerca di spedire la newsletter tra martedì e giovedì (compresi)
- Prima di inviare controlla eventuali errori di ortografia
Gli strumenti giusti
Purtroppo molte persone si improvvisano tecnici nell'inviare newsletter a centinaia (per non dire migliaia) di indirizzi email presenti nel loro client di posta (Outlook oppure Thunderbird). Purtroppo questo, oltre ad essere poco professionale si rivela anche un'arma a doppio taglio in quanto il documento verrebbe subito archiviato come spam (e producendo altri danni tecnici tipo l'inserimento immediato in Black List).
La nostra esperienza ci ha portato ad utilizzare invece strumenti e servizi web potenti ed affidabili, ma anche semplici da usare e proponendoli ai nostri clienti come fidati alleati delle campagne newsletter.
Possiamo proporre piani di invio basati sul numero di indirizzi, sul numero di invii ma anche sulla banda occupata e la dimensione degli allegati.
Alcuni numeri che ti stupiranno
- 707 milioni di email ricevute ogni giorno in Italia
- 63 milioni di caselle di posta elettronica usate in Italia
- Il 53% degli italiani usa la Webmail, il 13% usa solo il client di posta
- Il 49% degli italiani dichiara di essere iscritto a gruppi di acquisto (Groupon, Groupalia, etc)
- Il 75% dichiara di non aver mai condiviso una newsletter
- Il 47% ha acquistato prodotti o servizi da link contenuti in una newsletter
- Il 63% è informato da servizi o promozioni direttamente da una newsletter
- Il 23% si iscrive ad una newsletter direttamente da Facebook
- Le donne ricevo più email degli uomini
- Ogni utente è iscritto mediamente a 7 newsletter